Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden - Ayviora

Deze website wordt beheerd door Ayviora. Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons te bestellen, ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.

Artikel 1 - Definities

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst gesloten via een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Ayviora
Marienburghstraat 5
7415 BM Deventer
E-mail: info@ayviora.nl
KvK-nummer: 91824443
BTW Nummer: NL004918106B62

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ayviora en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Ayviora en de consument.

Artikel 4 - Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten; kleuren kunnen licht afwijken door beeldschermweergave. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Ayviora niet.

Artikel 5 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende 30 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen ontbinden. Zie ons Retourbeleid voor de volledige procedure.

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

De kosten van het terugzenden van het product zijn voor rekening van de consument, tenzij het geleverde product niet overeenstemt met wat besteld was, of beschadigd/defect is.

Artikel 8 - Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.

Artikel 9 - Levering

De bestelling wordt binnen 2 tot 3 werkdagen verzonden. De meeste bestellingen zijn daarna binnen 8 tot 12 werkdagen bezorgd, zoals nader toegelicht in ons Verzendbeleid.

Artikel 10 - Klachten

Klachten over een defect, beschadigd of verkeerd product dienen binnen 7 dagen na levering te worden gemeld bij onze klantenservice via info@ayviora.nl, samen met ordernummer en (indien van toepassing) een foto van het probleem.